le 06-05-2020 09:36
Bonjour,
Ma mère a besoin de son historique de facture au delà de 12 mois ( seulement quelques mois manquants) pour son abonnement téléphonique. Pouvez-vous m'indiquer comment obtenir ces documents?
Merci d'avance
Alexis
le 06-05-2020 09:40
Bonjour @Othello99
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.