Bonjour,
Ma filles est en voyage scolaire en Angleterre, et à son arrivée en Angleterre, il lui à été facturé 4,94 euros de hors forfait, elle à le forfait 24,99 euros.
Sur le chat Sohs, on m'a dit de redémarrer le téléphone, et depuis tout est rentré dans l'ordre.
J'aimerai savoir quoi faire pour le remboursement des 4,94 euros de hors forfait ?
etant frontalier avec le Luxembourg, l'Allemagne, la Belgique et passant la frontiere tout les jours, je n'avais jamais eu ce soucis, meme sans redemarrer le téléphone.
Cordialement.
