Hors forfait à l'étranger à l'atterrissage

[Charnel93]

Bonjour, 

Lors de mon séjour, en Chine, à l'atterriage, j'ai eu un message m'indiquement un hors forfait de +50€ suite à la connexion 4G contre mon gré.

Je contexte complètement, cette facture ********** et demande le remboursement immédiat.

Dans l'attente d'un retour de votre part.

Charnel *************

[EDIT : Merci [@Charnel93] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[ziv]

Bonjour,

C'est malheureusement légitime (tu es responsable du mauvais usage de ton mobile) et Sosh ne fait rien pour l'empêcher (à part limiter à 50€ une dépense qui pourrait attendre des centaines d'euros en quelques minutes).

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...

[Charnel93]

Écoute toi! Personne ta sonné! Je le dis et le répète, je n’ai pas touché mon téléphone, lorsque que j’ai reçu le message d’hors Forfait ! Je demande à être recontacté par sosh!!!!! Et non, des abonnées ! Merci d’avance !