Hors forfait 50mo + 2 go

[Alquo]

J'ai un forfait forfait data 50Mo + l'option à 5€ de 2Go. J'ai épuisé la partie 50Mo et j'ai de la data hors forfait de 2€ qui m'a été compté, juste avant que loption 2 Go ne prenne le relais, alors qu'il me reste 1,5go. Pourquoi ce hors forfait ? Pourquoi l'option 2go ne prend pas le relais directement après les 50mo épuisé. Comment me faire rembourser ?

[stephrem]

@Alquo

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