Hors forfait - Hors de prix

[AllisteR]

Bonjour,

m'étant rendu pour raison professionnelle à Bangui en Centrafrique, j'ai subi un hors-forfait de 14,17€ pour 1090Ko de données mobiles soit à peine 1Mo... J'ai bien évidemment coupé la data quand je me suis rendu compte que mes données mobiles étaient activés à ce moment-là.

Je réclame au vu de la faible consommation de data un geste commercial de la part de Sosh. Car la note est salée pour seulement 1mo...

D'avance merci pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

La note est salée mais malheureusement conforme au tarif prohibitif de la fiche tarifaire.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...

[AllisteR]

Je n'ai pas contesté les tarifs. Je demande simplement un geste commercial de la part de Sosh...

[AllisteR]

Aucun modérateur pour répondre à ma demande ? 

[labougeotte]

Bonjour @AllisteR

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