Discussion de forum
Hors-forfait Maroc
Bonjour,
Effectivement, le pass ne couvrait pas les données cellulaires et il aurait fallu les couper avant de partir...
On se fait avoir une fois, pas deux mais, on est d'accord, il aurait été préférable que ce type de négligence soit proactivement bloquée :
Parfois, les conseillers Sosh font un "geste commercial" si on demande gentillement...
Merci pour votre réponse, j'ai effectivement l'impression que je n'oublierai plus ce genre de détail...
Comment puis-je contacter un conseiller sosh? C'est un très mauvais début de vacances pour moi :(
En y regardant de plus près j'ai l'impression également que les sms que j'envoie sont envoyés en 4 examplaire, c'est étrange non? Je n'envoie jamais deux messages en même temps (je suis très longue pour écrire au clavier)
TypeDateDestinatairesVolumeConditionsPrix TTC
SMS/MMS 10/05/2018 à 15h46 06 29 31 72 xx 1 envoi de SMS depuis l'étranger 0,28€ SMS/MMS 10/05/2018 à 15h46 06 29 31 72 xx 1 envoi de SMS depuis l'étranger 0,28€ SMS/MMS 10/05/2018 à 15h46 06 29 31 72 xx 1 envoi de SMS depuis l'étranger 0,28€ SMS/MMS 10/05/2018 à 15h46 06 29 31 72 xx 1 envoi de SMS depuis l'étranger 0,28€ Est-ce un problème connu?
Ah non, ça, c'est normal, ça fait plusieurs dizaines d'années que c'est facturé de la sorte :
Ok merci pour la précision, savez-vous comment je peux joindre un conseiller afin de lui exposer mon "problème"?