Exemple : Activer ma carte SIM
Salut les soshers ! Voila mon cas ,que je comprends absolument pas .En suivant ma conso de mon forfait mobiel,je me retrouve avec 2 numéros de téléphones ,et qui correspondent à des appels ...TATOO !Sachant,que je connais personne avec un bipeur,je me retrouve avec 11,47 euros de hors forfait ,pour 59 secondes .N'ayant aucune réponse de SOSH,suite à mon courrier,qui a été receptionné par leur service, que dois je faire ? J'ai envie de bloquer mon prélèvement en mai 2019,et en retirant le hors forfait injustifié .Donc si quelqu'un peut me donner une excellence réponse,je l'en remercie /
Bonjour et merci de la réponse !Ne pouvant joindre un conseiller SOSH,je bloque ma facture à venir ,et je paierais avec le hors forfait en déduction !
J'ai obtenu sastifaction auprès d eSOSH !Mais ce qui m'a fait bien rire,c'est la réponse ;A titre exceptionnel,nous déduisons les 11,47 euros sur votre prochaine facture .Je ne vois vraiment pas ce qui est exceptionnel,sachant que les appels étaient injustufiés !!!!!
Désolé de vous contredire,mais j'ai toujours obtenu gain de cause !!! Les FAI remboursent ,de peur de perdre des clients !D2bat clos
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