Discussion de forum
Résolu
Hors forfait appels TATOO
Salut les soshers ! Voila mon cas ,que je comprends absolument pas .En suivant ma conso de mon forfait mobiel,je me retrouve avec 2 numéros de téléphones ,et qui correspondent à des appels ...TATOO !...
- Hello,
Bloquer le prélèvement est, selon moi, le meilleur moyen d'avoir des soucis.
A priori ce qui est noté sur votre facture est souvent dû.
Pour des explications, vous devrez contacter un conseiller client par chat sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "réclamer sur une facture"
Vous nous direz.
Bonjour et merci de la réponse !Ne pouvant joindre un conseiller SOSH,je bloque ma facture à venir ,et je paierais avec le hors forfait en déduction !
J'ai obtenu sastifaction auprès d eSOSH !Mais ce qui m'a fait bien rire,c'est la réponse ;A titre exceptionnel,nous déduisons les 11,47 euros sur votre prochaine facture .Je ne vois vraiment pas ce qui est exceptionnel,sachant que les appels étaient injustufiés !!!!!