Discussion de forum
Hors-forfait de 60€ en Corée du Sud malgré eSIM – SMS d'alertes arrivés trop tard
Bonjour eprie,
Merci pour vos coordonnées !
Je viens de procéder au remboursement de ce dépassement à titre exceptionnel. ✅
Effectivement, laisser les données à l'étranger activées même quelques instants peut générer des frais supplémentaires. Pour vos prochains voyages, je vous conseille de désactiver ces paramètres avant votre départ et de les réactiver uniquement après avoir changé de carte SIM.
Vous recevrez une confirmation écrite et ce remboursement apparaîtra en déduction sur votre prochaine facture.
J'espère que vous passerez un excellent séjour ! 😊
Cristal🌸
Top SosheurBonjour,
Avais-tu bien pris soin de configurer les données cellulaires sur l'eSIM de voyage avant le décollage de l'avion ? Juste l'acheter ne suffit pas, il faut configurer le mobile pour passer toute la data sur cette eSIM.
Tu avais manifestement bien conscience du prix du hors forfait à l'étranger avec ton forfait puisque tu as souscrit à cette eSIM. Le tarif de la fiche tarifaire est tel que tout avertissement arrive trop tard. 60€, c'est juste 4,5Mo de consommation, quelques secondes d'usageà tout casser.