Discussion de forum
Résolu
Hors-forfait en Chine avec un Forfait Voyage alors que cette destination est censée être incluse
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous écrire car j'ai souscrit récemment un forfait voyage et vient de constater malgré cela un hors-forfait de 60€ lié à une utilisation ...
Bonjour pompomoput,
Je reviens vers vous comme prévu. 😊
J'ai pu valider le remboursement, vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Morgane_M
Webconseiller
Webconseillerpompomoput, je vous remercie de votre retour.
Je rencontre un dysfonctionnement pour valider l'avoir des 60.18€.
Je garde votre dossier et je reviendrai vers vous ici même dès demain.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸