Discussion de forum
Résolu
Hors-forfait en Chine avec un Forfait Voyage alors que cette destination est censée être incluse
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous écrire car j'ai souscrit récemment un forfait voyage et vient de constater malgré cela un hors-forfait de 60€ lié à une utilisation ...
Bonjour pompomoput,
Je reviens vers vous comme prévu. 😊
J'ai pu valider le remboursement, vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour pompomoput,
Je reviens vers vous comme prévu. 😊
J'ai pu valider le remboursement, vous allez recevoir une confirmation par SMS et/ou par mail.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Bonsoir Morgane,
Je vous confirme que j'ai bien reçu un mail et un SMS. Encore merci pour votre aide !
Bonne soirée !