Discussion de forum
Alycks
17-02-2018Nouveau Membre
Hors forfait en Martinique
Bonjour, je séjourne actuellement en Martinique, en lisant le contrat je peux utiliser mon tel comme en zone Europe, si j’ai bien compris appel et sms illimité vers la France et aussi utiliser mon forfait internet. En une journée, je me retrouve av un hors forfait de plus de 50€, impossible de joindre quelqu’un pour me renseigner, je n’ose plus toucher à mon téléphone.
5 Réponses
- ziv
Top Sosheur
"je séjourne", c'est un séjour touristique (quelques semaines) ou plus prolongé (depuis plusieurs mois) ?
- AlycksNouveau MembreSéjour touristique, je suis en Martinique pour une semaine.
- ziv
Top Sosheur
Oui, donc, ce n'est évidemment pas normal.
Contacter le service client par chat : https://assistance.sosh.fr/ mot clé à taper "contester une facture"
- AlycksNouveau MembreLe lien ouvre une page qui n’existe pas...
- ziv
Top Sosheur
Ouais, le copier/coller a raté :smileyfrustrated: Il suffit de cliquer sur "Aide et contact" en haut de page ou en bas de page.