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Hors forfait jeux

MoussNiak94
Novice sosheur

Je remarque que depuis octobre 2025 j’ai des prélèvements sur ma facture de hors forfait de jeux kidjo TV et jeux sports. Or je ne suis pas à l’origine de cette souscription je ne comprends pas comme cela est arrivé et comment cela a ete activé. Je souhaiterais savoir comment être remboursée et ne plus avoir de prélèvements pour des jeux. Cela concerne les mois d’octobre à janvier 2026 inclus. 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

👋 👋 👋  @MoussNiak94 

Bonjour ?

Ce sont des achats multimédias, cliquez ici pour apprendre a les gérer. 

https://assistance.sosh.fr/article/gestion-des-achats-multimedias-et-sms-comment-personnaliser-et-co...

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1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

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Bonjour ?

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