Discussion de forum
Hors forfait - option non demandée
Bonjour, Je me vois facturé d'une offre que je n'ai jamais demandé. je ne comprends pas pourquoi et comment cette option m'a été imposée. Je ne suis pas en phase de payer cette offre alors que j...
Bonjour steph0854,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous préciser de quel offre pour enfant s'agit-il ? Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
Encore prélevé d'un forfaot games4kids alors que je n'ai rien demandé !!!!!!
Que c'est agaçant !
- stephrem85
Top Sosheur
stephrem85 a écrit :avez vous bloqué les achats multimédias ? oui à l'instant
Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client : https://mobile.jeu.orange.fr/selfCare/oj_login
Bonne journée,
