Ouvrir Menu Latéral
Passer au contenuKhoros
SoshClub
Communauté
Connexion
  1. SoshClub
  2. CommunautéGérer mon offre
  3. Payer et comprendre ma facture, suivre ma consommation
  4. Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Discussion de forum

Avatar de Noah54
Noah54
Sosheur occasionnel
31-07-2025
Résolu

Hors forfait pendant une escale

Bonjour, Me rendant au Costa Rica, j'ai pris un Pass Voyage1 120Go/2h/100SMS à 39,98€. Je partais l'esprit tranquille. Mon avion a fait une escale aux état unis de 2h et je suis arrivé au Costa Ri...
Contenu connexe
  • Demande de geste commercial - Hors-forfait suite escale imprévue (Panama)

    Bonjour à l'équipe Sosh et à la communauté, Je me permets de vous contacter concernant ma facture du 23/06/2026 pour ma ligne mobile (07 xx xx 50 06). J'y constate un hors-forfait de 57,84 € pour un...
    Résolu
    cunape
    24-06-2026
    376Vues
    0like
    5Commentaires
  • Double facturation abusive lors d'une escale en Chine (120 € de hors-forfait)

    Bonjour, Le 16/04/2026 à 22h28, lors d'une simple escale en Chine, nous avons reçu le SMS d'alerte de Sosh m'informant des tarifs de roaming. Nous avons immédiatement réagi en désactivant l'itinéra...
    Résolu
    Sebouier
    16-05-2026
    787Vues
    0like
    4Commentaires
  • Hors-forfait pendant traversée maritime

    Bonjour, Je me permets de vous écrire au sujet d’un montant de 7.67 € facturé hors forfait à la suite d’une traversée maritime entre Gênes et Palerme. Durant ce trajet, mon téléphone semble s'être...
    Résolu
    Giu2
    17-04-2026
    440Vues
    0like
    4Commentaires