Discussion de forum
Hors-forfait pour un usage compris dans mon forfait - Solution très décevante du support
Bonjour et joyeuses fêtes ! J'ai une question concernant un hors-forfait pour un usage prévu dans mon offre et la prise en charge me déçoit beaucoup de la part de Sosh. Je ne sais pas si cette situa...
Bonjour TheoR2
le remboursement par avoir est normal chez sosh. Ils fonctionnent comme ça.
Pour le hors forfait il y a du avoir des connexions non prises en compte par le nouveau forfait lors de la portabilité vu qu’une portabilité mets plusieurs minutes/heures à être complètement finalisée et en général on ne fait pas de portabilité quand on est à l’étranger ☺️ surtout si ça se passe mal.