Discussion de forum
Résolu
Hors forfait
Bonjour, J’ai vu que je n’étais pas là première à qui cela arrive... J’étais en vacances à Saint Martin en partie française. J’ai fait une randonnée sur le nord de l’île en partie française et j’avai...
- Pas de conclusion les deux fois. Je veux bien que vous me donniez votre retour. Merci par avance.
Pour les autres qui ont eu le même souci, avez vous eu un retour favorable de la part de Sosh??
Bonjour,
J’ai eu un souci similaire aux USA, alors que j’ai souscrit à l’option qui allait bien : appels et sms illimités, un peu de data.
-Voulez-vous le forfait PASS4 (ou du style), avec ces possibilités ? Renvoyez E4 à ce SMS pour souscrire, appelez le 444 ou MySosh
-pour activer immédiatement cette option, répondez Ok, sinon précisez une date
-OK
-merci d'avoir Choisi le Pass... il sera valable 14j...
Du coup à partir de là, et je texte.. en même pas 5 min, dépassement de forfait de 50€ ! Super
Comment fait-on une réclamation ? Cela paraît bien compliqué en fait, on dirait qu’ils espèrent nous en décourager 😒