Discussion de forum
stephfab71
21-01-2020Sosheur
Hors forfait
Bonjour Ma fille a 1 forfait bloqué à 4,99€ ( 2h, sms illimité ) Est ce normal qu'il y ait un dépassement de 25mns dans un forfait bloqué et qui ça lui coûter 9€... Merci
noth23
21-01-2020Apprenti sosheur
Bonjour,
j'ai moi aussi des questions sur le forfait bloqué de mon fils (je m'inquiète pour le montant de ma prochaine facture). C'est simple de souscrire chez SOSH mais apparement beaucoup moins possible de contacter un conseiller pour obtenir des renseignements...
- labougeotte22-01-2020Top Contributeur
Bonjour noth23
Sosh est une offre 100% en ligne.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
- stephfab7126-01-2020Sosheur
noth23 Bonjour
Telecharger l application sosh
C'est sur l'application que j'ai vu le dépassement
Et contacter sosh par tchat
Ça fonctionne bien mais si c'est moins pratique que par téléphone