Discussion de forum
Hors forfait
Bonjour, J'avais souscrit le forfait téléphone à 4,99€. J'ai changé de forfait le 02/12/2020 pour celui a 9,99€ à 100GO d'internet. J'ai reçu un mail idiquant que le forfait serait en vigeur le 0...
Bonjour,
Merci de votre retour. J'ai du me tromper effectivement. Je viens de changer de forfait pour celui à 19,99€ à 100Go. Commet faire pour annuler mon hors forfait?
Je vous remercie par avance.
Euh, tu ne peux pas changer ton forfait existant pour cette série limitée...
Quant à "annuler" le hors forfait, à voir avec Sosh mais c'est pas eux qui ont négligemment fait une erreur de lecture des conditions du forfait... Ils ont facturé le forfait demandé.
Hum, le forfait 19,99 € a 40go et non 100go.
labougeotte Sachant que le forfait 19,99€ a disparu, du coup, je me rends compte qu'il n'y a rien qui corresponde à ce prix, et rien de possible en migration avec ce quota...
