Discussion de forum
Hors forfait
Bonjour Sophia1407
Commencez par essayer de payer par CB depuis votre Espace Client.
Pour ce, il vous faut sans doute être connecté en wifi si votre accès internet est restreint également.
Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.
>Accueil.
>Factures.
Autre possibilité.
Appeler le 3976 et dite "je souhaite payer ma facture" au serveur vocal.
Munissez vous d'une ancienne facture.pour avoir vos identifiants.
Vous pouvez aussi tenter le 0800100740, pareil munie d'une ancienne facture.
Bonjour je n’arrive pas à payer en ligne il me dise que tout est a jour (je pense la facture n’est pas encore édité) hors forfait du 06/01. Et ma ligne est suspendu, j’ai essayer les 2 numéros mais je n’ai aucune tonalité