Discussion de forum
Résolu
Hors forfait
Bonjour , depuis 2 mois , j’ai un hors forfait de 7 euros pour soit disant l’achat d’un pass vidéo thématique … or je n’ai souscris a rien , et dans mes « abonnements » au niveau de ma box TV je ...
Bonjour Nawrocki59
Je ne sais pas si vous avez un abonnement box ou mobile.
Lisez ce tuto général.
II faut commencer par résilier ces achats multimédias.
Puis bloquer toute possibilité d'en acheter.
Et enfin, demander le remboursement a l'éditeur.
Malheureusement je ne peux pas … service toujours indisponible (j’ai cliqué sur accéder aux achats et abonnements liés à votre tv)
A croire que c’est fait exprès ….
Et la procédure via le lien ?
Sinon, il faudra attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Je ne retrouve rien …