Hors forfait

[Loop1]

Bonjour à tous, j’ai un forfait avec 2GO d’internet bloqué et surprise sur ma facture j’ai 6€ supplémentaire pour du hors forfait internet ?? Pouvez-vous m’expliquer ? Merci par avance

[Matt_H]

Bonjour, @Loop1
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
MattH