Discussion de forum
Hors forfait ??
Bonjour,
J'ai remarqué sur ma facture un hors forfait venant d'un prélèvement de 1,49€ chaque semaine intitulé : "personnalisation de votre mobile Orange" .
Cela ne correspond a aucune de mes options, et je n'ai pas fait d'achat.
J'aimerai pouvoir annuler et bloquer ce prélèvement.
Merci d'avance pour votre retour .
1 Réponse
Bonsoir MathildePssl,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
