Impossible d'accéder à mes factures renvoi sur orange

Bonjour,

Depuis 2 mois, je ne peux plus acceder à mes factures sur Sosh, j'ai quelques contrat chez Sosh, et lorsque je me connecte via le web ou l'appli cela me renvoi vers orange qui m'affiche un seul de mes contrats avec l'info "Ce contrat est temporairement indisponible." Impossible de récuperer donc mes factures ou même de gerer mon compte. Et je ne peux plus faire de commande non plus.

J'ai eu le chat qui me dit que c'est un probleme connu, qui est apparu en Novembre 2020 et devrais être résolu en Juin 2021. Est ce que c'est exact ?  Sinon comment faire pour acceder desormais à mes factures ou au moins les recevoir par mail ?

Si quelqu'un peu m'aider ca serait bien.

Bonne journée à tous.