Discussion de forum

Avatar de MARIE_BRB
MARIE_BRB
Sosheur occasionnel
08-01-2023

Impossible d'accéder à mes factures sur mon espace client

Bonjour, 

 

Lorsque je tente d'accéder à mes factures, mon contrat ou mon code PUK (entre autre) sur mon espace client la phrase suivante apparait : " La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client ". 

J'en ai besoin en urgence comment faire pour y accéder ? (Je suis cliente Sosh forfait mobile). 

 

Merci. 

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    08-01-2023

    Bonjour déjà !

    MARIE_BRB 

     

    Pour consulter les factures ... de votre forfait mobile, il faut se connecter à l'espace client avec le numéro mobile comme identifiant. 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    08-01-2023

    Bonjour MARIE_BRB

     

    Téléchargez l'application MySosh sur votre mobile depuis le playstore.

     

    Installez la : votre identifiant est votre numéro de mobile.
    Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

     

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