Impossible de connaître d’utiliser mon suivi Conso

Bonsoir je reviens vers vous pour la 10 fois en une semaine car je ne peux suivre ma consommation et j’ai l’impression qu’on me balade comme un idiot depuis 5 jours ! Depuis l’activation de ma carte SIM, le 28 avril, et après de multiples problèmes, je ne peux suivre ma consommation : on m’a demandé d’attendre entre 3 et 5 jours et ma demande technique a été faite il y a 1 semaine ... je dois décoller pour voyage et j’ai absolument besoin que ce service compris dans mon offre fonctionne. Je décolle dimanche. on se moque des clients chez orange je pense que je vais résilier mon contrat car il n’est pas respecté par sosh !!!!!!!! Comment dois-je faire ? Avez vous en une semaine une solution autre pour régler mon problème ou dois-je partir à la concurrence ?