Discussion de forum

Avatar de Elisabeth10
Elisabeth10
Sosheur junior
02-12-2020

Impossible de régler ma facture mobile sur le site

Depuis deux jours, j'essaie de régler ma facture mobile sur le site. Impossible, l'onglet permettant d'accéder à la page de paiement n'exite pas.

J'ai essayé du côté du prélèvement automatique, rien ne fonctionne.

Pas vraiment envie que ma ligne soit coupée pour non paiement !!

4 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Elisabeth10,

    Je comprends votre ressenti et suis navré. Avez-vous essayé depuis votre espace client, l'application "My Sosh" ou bien le 740 depuis votre mobile ?

    AlexandreK

    • Avatar de Elisabeth10
      Elisabeth10
      Sosheur junior

      AlexandreK  a écrit :


      Bonjour Elisabeth10,

      Je comprends votre ressenti et suis navré. Avez-vous essayé depuis votre espace client, l'application "My Sosh" ou bien le 740 depuis votre mobile ?

      AlexandreK


      Bonjour, 

       

      Merci de votre réponse. J'ai fini par y arriver, probablement un bug momentané du site.... ?

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Elisabeth10,

    Je vous remercie pour votre retour.

    Je vous souhaite une bonne fin de journée, prenez soin de vous

    AlexandreK