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lolopffff
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17-05-2018

Impossible de télécharger le formulaire de prélèvement automatique sosh caraibes

Bonjour

Je ne parviens pas à télécharger le formulaire de prélèvement automatique car cela m'indique que la page est introuvable. Or j'en ai beosin pour changer mes coordonnées bancaires.

Merci

1 Réponse

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-05-2018

    Bonjour lolopffff,

    Pour tenter de résoudre votre souci, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh.

    Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
    http://assistance.sosh.fr

    Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
    - l'objet de votre demande: contrat
    - cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
    - sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
    - ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
    & enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.

    > Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.

    Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    - Facebook: http://www.facebook.com/sosh

    Je reste à votre disposition si besoin. :)

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