Discussion de forum
Résolu
Impossible de télécharger les factures
Alors que tout se passait bien jusqu'aux factures du mois d'Avril, impossible de télécharger les dernières factures, d'accéder aux contrats, de vérifier la consommation... Message d'erreur systématiqu...
Bonjour, je viens d'avoir le même souci. Impossible de télécharger les factures depuis l'espace client en ligne sur mon pc, et ce, quel que soit le navigateur. Après avoir discuté avec plusieurs conseillés par chat, enfin une conseillère m'a dépanné. Le mot de passe de mon compte était trop ancien. Le fait de le changer à résolu le problème, je peux désormais télécharger mes factures!