J'ai quitté Sosh, une de mes factures a été rejetée par ma banque.

Bonjour, après que j'ai quitté Sosh, le prélèvement de mon avant dernière facture a, je ne sais pourquoi, été rejeté par ma banque. Je reçois hier un avis avant procédure de contentieux. Jusqu'ici, rien que de très normal. Tout se complique quand je veux régler cet impayé, aucune des solutions proposées sur l'avis ne fonctionne, le ""chat me fait tournjer en rond, je n'ai pas de rubrique "régulariser" sur mon espace client, et le robot du 3976 ne me reconnait pas. AU SECOURS ! Quelqu'un peut-il m'aider ? JE VEUX PAYER !!! Merci d'avance.