Justificatif d'achat d'un mobile

[KatiaBG]

Bonjour,

j'ai passé commande d'un téléphone il y a un mois, avec paiement en plusieurs fois.

En parcourant les sujets j'ai constaté que Sosh ne fournissait jamais de facture d'achat, mais un justificatif.

Or, je n'ai jamais reçu ce justificatif, tout commle je n'ai jamais reçu d'échéancier, et impossible d'accéder au chat (même en désactivant le bloqueur !).

Quelqu'un pourrait-il me dire comment faire pour obtenir ces documents ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[AlexandreK]

Bonjour @KatiaBG,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postal

- N° d'appel

- N° de client

- Marque et modèle du mobile concerné

AlexandreK