Discussion de forum

Avatar de John_Ogiela
John_Ogiela
Apprenti sosheur
17-08-2026
Résolu

Ligne bloquée suite à un hors forfait

Bonjour, Suite à un dépassement de forfait de 60€ à l'étranger (qui est entièrement ma faute), ma ligne est bloquée et je ne peux plus utiliser les données mobiles, alors même que je suis rentré en ...
  • Avatar de Pedro_C
    18-08-2026

    John_Ogiela,


    Je reviens vers vous pour faire le point.

    D'après les informations dont je dispose, vous avez bien eu notre service au téléphone qui a pris votre paiement en compte et a débloqué votre ligne.


    Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.


    Nous restons disponibles en cas de besoin.


    Passez une bonne fin de journée,


    Pédro