Discussion de forum
Résolu
Ligne bloquée suite à un hors forfait
Bonjour, Suite à un dépassement de forfait de 60€ à l'étranger (qui est entièrement ma faute), ma ligne est bloquée et je ne peux plus utiliser les données mobiles, alors même que je suis rentré en ...
Je reviens vers vous pour faire le point.
D'après les informations dont je dispose, vous avez bien eu notre service au téléphone qui a pris votre paiement en compte et a débloqué votre ligne.
Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Passez une bonne fin de journée,
Pédro
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Nicklas,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸
