Discussion de forum
Résolu
Ligne coupée par erreur + Remboursement 450€ non versé
Madame, Monsieur, Je conteste la facturation liée au téléphone de prêt. Le téléphone a bien été restitué en boutique au mois de juin, contrairement à ce qui semble avoir été enreg...
C'est ce que je vous ai proposé dans ma réponse.
Puis-je vous envoyer le lien de paiement par SMS ?
Rizo
Rizo
Webconseiller
WebconseillerAfin de vous éviter un rappel téléphonique avec mes collègues, je prends sur moi pour rétablir votre ligne mobile.
Je vous invite à effectuer un arrêt/marche pour retrouver l'usage de votre ligne et je vous propose de prendre le paiement de la facture qui a été rejetée, soit la somme de 49,99 €.
Est-ce bon pour vous ? Je vous enverrai par SMS le lien de paiement.😊
Rizo
Merci de votre geste, je m’occupe de la suite