Discussion de forum
Ligne résilié et toujours prélevé
Bonsoir, mon ancienne ligne est résilié depuis 2 mois et pourtant j'ai été prélevé, j'ai tenté de vérifier sur mon espace client en mettant mot de passe oublié mais impossible de me connecter, j'ai dû...
Bonjour,
Mon ancienne ligne mobile à été résilié et pourtant je suis toujours prélevé j'ai donc fait opposition à ma banque et surprise ce matin je reçois une mise en demeure pour le paiement non effectué, ils ne comprennent absolument rien et impossible d'avoir un conseiller pour lui expliquer, merci de m'indiquer comment faire pour clarifier et résoudre ma situation merci
Mon ancienne ligne mobile à été résilié et pourtant je suis toujours prélevé j'ai donc fait opposition à ma banque et surprise ce matin je reçois une mise en demeure pour le paiement non effectué, ils ne comprennent absolument rien et impossible d'avoir un conseiller pour lui expliquer, merci de m'indiquer comment faire pour clarifier et résoudre ma situation merci
Bonjour Gui80
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h