Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ligne restreinte malgré la régularisation de ma facture

Bonjour .

 

Chaque mois je paye ma facture par cb au 740 , hors début avril ma cb a été volée sur mon lieu de travail , je n'ai donc pas pu payé ma facture en début de mois j'ai du attendre ma nouvelle cb qui m'a été envoyée par ma banque après un dépôt de plainte au commissariat et une opposition sur ma cb .

 

Je n'étais donc pas dans les temps pour payer ma facture mais je l'ai payée le 28 avril 2022.

Je contacte le 740 pour avoir des informations mais hèlàs sans réponse mis à part me dire de rappeler dans 4 heures à chaque fois en me signalant que ma facture a bien été réglée.

 

Je lance donc un sos car je ne peux même pas contacter le service client par mail sur le site sosh.

 

Bonne fin de journée .


Solutions approuvées

Bonjour @Lucie10150 

 

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1 réponse1

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