Discussion de forum
Ligne restreinte : service client KO, service réclamation KO, attente désespérément service Conso.
Bonjour, Suite à un hors forfait que je conteste, je tourne en rond depuis plus d'un mois avec le service client et le service réclamation. On me dit que le service compétent est le service Conso. J...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie.
J'ai programmé le rendez-vous, un conseiller vous appellera tout à l'heure entre 18h et 19h pour faire le point.
Vous pouvez modifier ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation que vous allez recevoir.
Je reviendrai vers vous demain pour m'assurer que vous avez bien été contacté, et faire le point suite à cet appel.
D'ici-là, je reste bien entendu disponible si besoin, et je vous souhaite un bon après-midi.
Stéphane