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Chahineze
Aspirant sosheur
17-04-2020

Ligne suspendu

Bonjour, j'aimerai savoir si quelqu'un a déjà eu le même problème que moi. Mon forfait s'est renouvelé hier le 16/04 mais depuis ma ligne à été suspendu. J'ai reçu un message comme quoi je devais régulariser ma situation. Je ne comprend pas ce que je dois faire. Car l'abonnement a été payer. Merci 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Chahineze 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

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    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

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