Ligne suspendu

Samedi on m envoi un sms comme quoi pour retrouver l usage de ma ligne je dois appeler le 3976 mais impossible car ma ligne est suspendu pour un hors fait de 17€ !!! Impossible de payer cette hors forfait car il sera prélever sur la prochaine facture d octobre. Je contacte plusieurs conseiller par tchat qui me dise que soit disant ma ligne sera rétabli dans les 24h toujours rien g déjà éteint et rallumer mon tel plusieurs fois pas de changement que faire????? Cela est inadmissible de couper une ligne comme ça sachant que je suis cliente depuis 2014 sans aucun problème de paiement et de plus de pas avoir d interlocuteur compétent