Discussion de forum

Avatar de alanglais
alanglais
Sosheur occasionnel
12-03-2019
Résolu

Mandat prelevement SEPA incorrect

Hello    L'équipe de Sosh m'a envoyé un mandat de prélèvement SEPA avec des données bancaires que je souhaite modifier.   J'ai déjà changé les informations de prélèvement sur mon compte. Est-ce q...
  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    13-03-2019

    Bonjour alanglais,


    Si votre demande de modification de coordonnées bancaires depuis votre Espace Client a bien été prise en compte, il n'est pas nécessaire d'envoyer un nouveau mandat de prélèvement.


    Plus d'information sur notre FAQ dédiée.


    Nous restons à votre disposition si besoin.

    Bonne journée.

    Caroline

Avatar de Caroline_V
Caroline_V
Ancien intervenant Sosh
13-03-2019

Bonjour alanglais,


Si votre demande de modification de coordonnées bancaires depuis votre Espace Client a bien été prise en compte, il n'est pas nécessaire d'envoyer un nouveau mandat de prélèvement.


Plus d'information sur notre FAQ dédiée.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Caroline

Avatar de alanglais
alanglais
Sosheur occasionnel
13-03-2019

Ah ok, bon ben j'ai eu un conseiller par chat entre-temps qui m'a envoyé un mandat de prélèvement vierge, je vous l'ai tout de même envoyé ce matin du coup :D

 

Merci de votre réponse

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