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Mandat prelevement SEPA incorrect

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Mandat prelevement SEPA incorrect

Hello 

 

L'équipe de Sosh m'a envoyé un mandat de prélèvement SEPA avec des données bancaires que je souhaite modifier.

 

J'ai déjà changé les informations de prélèvement sur mon compte. Est-ce que je peux imprimer un mandat de prélèvement avec ces informations quelque part pour leur renvoyer signé ? 


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Accepté par l'auteur du sujet alanglais
‎13-03-2019 13:58
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Re : Mandat prelevement SEPA incorrect

Bonjour @alanglais,


Si votre demande de modification de coordonnées bancaires depuis votre Espace Client a bien été prise en compte, il n'est pas nécessaire d'envoyer un nouveau mandat de prélèvement.


Plus d'information sur notre FAQ dédiée.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Caroline

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Accepté par l'auteur du sujet alanglais
‎13-03-2019 13:58
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Re : Mandat prelevement SEPA incorrect

Bonjour @alanglais,


Si votre demande de modification de coordonnées bancaires depuis votre Espace Client a bien été prise en compte, il n'est pas nécessaire d'envoyer un nouveau mandat de prélèvement.


Plus d'information sur notre FAQ dédiée.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Caroline

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Re: Re : Mandat prelevement SEPA incorrect

Ah ok, bon ben j'ai eu un conseiller par chat entre-temps qui m'a envoyé un mandat de prélèvement vierge, je vous l'ai tout de même envoyé ce matin du coup Heureux

 

Merci de votre réponse