Discussion de forum
Résolu
Mise en demeure pour non retour d'une livebox NON réceptionnée suite à rétractation
Pour résumer : je reçois aujourd'hui une mise en demeure de retour d'un matériel que je n'ai JAMAIS réceptionné (conformément aux instructions notifiées dans le suivi de commande stipulant : "Si vou...
merci, serait-il possible d'avoir un retour (de type mail) officiel du règlement de la situation car de mon coté dans le suivi de commande j'ai toujours mention de la procédure du retour du matériel et en aucun cas du fait que cela a été bien réalisé ?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Donbif
Il y a cette échange sur le forum, qui est l'équivalent d'un mail, non ?
je ne sais pas 🤔...
vu que j'ai déjà eu 2 échanges via Djingo auparavant me disant que le problème avait 'remonté et réglé',
vu qu'il y a eu aussi transmission du lien de suivi chronopost mentionnant le retour à destination et que malgré cela je me retrouve mis en demeure...
C'est peut-être idiot MAIS je deviens très méfiant sur les "preuves" de validité.