Discussion de forum
Non prise en compte de l'offre fibre à 9.99 € par mois pendant un an
Sosh m'a démarché par téléphone, le 28 janvier 2022 pour me proposer un abonnement à la fibre internet à 9.99 € par mois pendant un an puis 29.99 € ensuite, alors que la promotion normale était de 19...
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour Philga
J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie. Je transmets votre demande auprès du service réclamations.
Un conseiller vous contactera aujourd'hui entre 16h et 17h.
Si ce rendez-vous ne vous convient pas, vous pouvez le modifier depuis le SMS de confirmation que vous allez recevoir.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
FG
Je vous remercie pour votre réponse. J'étais indisponible pour le créneau de rendez-vous proposé cet après midi et j'ai donc décalé le rendez-vous téléphonique au lundi 5 décembre de 16 à 17h en utilisant le lien envoyé par sms.
Bien cordialement,
Philga