Discussion de forum
Non prise en compte de la promo 9.99€
Je clotûre le sujet.
J'ai réussi à avoir quelqu'un sur le tchat qui m'a dit que la modification serait faite à partir de la prochaine facture.
Quelques heures plus tard , coup de fil pour me confirmer la prise en compte de la réduc sous forme de remise.
Bonjour, j'ai exacletement le meme problème et je voie que je suis pas le seul. J'avais meme recu un mail pour me signalé que ma demande de correction de facture était prise en compte il y a une semaine de ca et aujourd'hui je recoi la facture et le problème est toujours la.
En plus j'avais une remise commerciale qui n'est pas non plus passer.
Bonjour,
j'ai également le même souci, j'ai pris la promo à 9.99 par mois pendant un an au lieu de 24.99 au mois de décembre 2018. Et j'ai la très mauvaise surprise d'avoir un hors forfait internet!!!!!!!!!!
En effet, en partant sur le site, je me suis aperçu que la promo n'était pas respecté et que j'avais droit à 100 mo d'internet!!!!!
De plus, votre systeme de contact est , pour moi, compliqué! on arrive à avoir personne.
pas de service client!!
je suis extrement déçu.
merci de me contacter au plus vite afin de régler le problème car sinon je résilirai.
Cordialement
