Discussion de forum
Non prise en compte de la promo 9.99€
Je clotûre le sujet.
J'ai réussi à avoir quelqu'un sur le tchat qui m'a dit que la modification serait faite à partir de la prochaine facture.
Quelques heures plus tard , coup de fil pour me confirmer la prise en compte de la réduc sous forme de remise.
Top SosheurMerci de préciser la promo dont vous n'auriez pas bénéficié.
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Bonjour "labougeotte",
J'ai pris la promo à 9.99euros au lieu du 19.99 euros de janvier 2019.
Sur vos conseils, j'ai contacté le service d'aide de Sosh à 2 reprises depuis plus d'une semaine.
Les personnes contactées n'ont aucune compétence sur la gestion des dossiers et ne font que du commercial.
Le deuxième interlocuteur me proposait une nouvelle promo sur la boite sosh alors que je venais de lui dire que j'avais déjà cette promo mais qui n'était pas appliquée. (??). La seule réponse des 2 opérateurs est qu'ils font remonter l'information à leur supérieur et que j'aurais une réponse de suite. Depuis pas de nouvelle. ???.
Je commence à regretter d'avoir fait de la promotion à mon entourage sur l'offre Sosh et depuis je leur demandais d'attendre avant de s'engager.
Je leur laisse 8 jours après je mets opposition aux 2 prélèvements de 24,99 euros( 19.99 +5 euros) de janvier et février et j'annulerais cet abonnement que je considérerais "vu les nombreuses plaintes collectées pour mon dossier" que c'était une ********** et réglerons celà devant les tribunaux..
Cordialement
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamants]
