Discussion de forum
Non prise en compte de la promo 9.99€
Je clotûre le sujet.
J'ai réussi à avoir quelqu'un sur le tchat qui m'a dit que la modification serait faite à partir de la prochaine facture.
Quelques heures plus tard , coup de fil pour me confirmer la prise en compte de la réduc sous forme de remise.
Déposez plainte auprès de la DGCCRF et postez l'accusé de réception ici même. Orange vous appellera aussitôt pour régulariser. C'est ce qui m'est arrivé. N'attendez pas, il n'y a que ça qui marche.
De depuis 2 mois on me facture 21,96 € et 25 € 94 alors que mon forfait est de 9,99 depuis novembre comment me faire rembourser
Bonjour ,
et bien pour moi, pour ma dernière facture recu aujourd'hui 15 mai 2020, alors que j'ai souscrit à l'option internet 10 Go gratuite et n'avoir pas tout consommé, on me facture des Mo internet pour un montant dépassant les 30 euros !!
qui peut m'expliquer comment avoir un téléconseiller pour Tchater et avoir une réponse à cela? d'avance merci
