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katemeysso
Sosheur occasionnel
29-03-2019

Non restitution du dépôt de garantie

Bonjour,

 

Je viens de m'inscrire dans le but d'obtenir de l'aide dans un premier temps.

 

J'étais chez Orange avec un forfait OPEN avant de migrer chez SOSH avec une offre mobile + Livebox et du coup, j'ai retourné décodeur et télécommande le 09/06/18 mais suis toujours en attente de la restitution du dépôt de garantie de 49€.

 

Je suis peut-être naïve, mais je trouve ça commence à être long. Quelqu'un peut-il m'informer de la marche à suivre.

 

Avec tous mes remerciements,

 

Katemeysso

1 Réponse

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    01-04-2019

    Bonjour,

    Dans le cadre d'une offre Open, aucun dépot de garantie n'est exigé à la souscription.
    Afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?

    MattH

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