Discussion de forum
Nouveau client : Frais et remise ponctuel -50 euros
Top SosheurBonjour villedhiver
La "régularisation remise" correspond au nombre de jours à partir de la résiliation jusqu'à la raz du forfait.
Ex. : remise de 30 € pour la période du 1er au 30 septembre. Vous partez le 15 septembre.
Vous aurez la remise de 30 € et la régularisation remise de 15 €. Soit un total remise de 15 € pour la période du 1er au 15 septembre.
Merci labougeotte.
En fait, voici le pb.
D'autant que Sosh facture l'abonnement mobile à part. Pour simplifier.
Sinon, en ordre avec la boîte Sosh (internet).
Historique :
- passage chez Sosh le 21 août ; sauf erreur
- 65,99 € (prix fort abo Orange) jusqu'au 20 sept. Débités par Orange sans remise
- forfait mobile Sosh débité à compter du 23 août aussi
- 63,79 € remboursés (prorata des 65,99 € plus haut)
- mais 29 € débités (régularisation remise souscription à une offre internet du 23/08 au 20/09 sur 30 jours)
Or, c'est là que ça déraille. Orange, certes, est coutumière de ces faux-frais.
Quoi que conseiller Orange affirma que migration serait gratuite.
Donc, Orange (ou Sosh) me doit 29 €
Pourrais-je être mis en relation ici avec un conseiller Sosh ?
Merci à vous