Nouveau forfait 80Go a 14,99 €

[ThéoV]

Bonjour, j'ai voulu souscrire un nouvelle abonnement au forfait a 80Go en tant que nouveau client sosh mais je n'ai recu aucun bon de commande par mail me certifient que j'ai bien passer ma commande. Est ce un bug ? Comment savoir si la commande a été faite et ne pas re payer les 10 € d'activation de la carte SIM ? 

Merci d'avance de vos reponses