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Bonjour je suis nouveau. un hors forfait de 51€ sur la ligne de ma fille me pousse à communiquer.
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurAfin d'éviter que cela ne se reproduise, tu devrais interdite les achats multimédia sur cette ligne.
Depuis l'application MySosh par exemple:
Forfait mobile/ offres et options / maîtriser vos usages/ achats multimédias/ ensuite bloquer tout ce qui concerne les achats depuis la ligne concernée.
Ensuite, si tu n'as pas encore la facture permettant de vérifier ces achats ou appels, attendre ici, afin qu'un conseiller te propose son aide.
C’est bloqué depuis hier soir.
aucune trace d’appel sur le téléphone c’est une arnaque. Le numéro spécial appartient à une société PROCOM à Paris